Usługodawca
Usługi świadczy Willa Pod Platanem Krzysztof Majkowski, NIP 8421304569, REGON 005317925. Adres obiektu: 1-go Maja 26, 77-100 Bytów. Adres do korespondencji: Lęborska 18, 77-100 Bytów. Kontakt: 608 417 745, willapodplatanem@gmail.com.
Doba pobytu
Zameldowanie w godzinach 15:00–19:00, wymeldowanie do 12:00. Późniejszy przyjazd prosimy uzgodnić telefonicznie: 608 417 745.
Cisza nocna
Obowiązuje w godzinach 22:00–6:00. Prosimy o poszanowanie spokoju pozostałych Gości i sąsiadów.
Zwierzęta
Psy są u nas mile widziane. Opłata wynosi 50 zł za pobyt — prosimy o zgłoszenie zwierzęcia przy rezerwacji.
Dzieci
Dzieci są mile widziane. Na życzenie przygotujemy łóżeczko, krzesełko do karmienia i wanienkę, a w ogrodzie czeka piaskownica.
Palenie
Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia. Prosimy również o niesmażenie na głębokim oleju w aneksach kuchennych.
Parking i bezpieczeństwo
Na terenie willi dostępny jest bezpłatny, prywatny parking. Obiekt jest objęty monitoringiem.
Rezerwacja i płatność
Zapytanie telefoniczne lub e-mailowe nie jest jeszcze rezerwacją. Przed jej przyjęciem przekazujemy całkowitą cenę pobytu, termin i sposób płatności, ewentualną zaliczkę oraz warunki anulowania i niepojawienia się Gościa. Rezerwacja zostaje zawarta po zaakceptowaniu tych warunków i otrzymaniu potwierdzenia od Willi Pod Platanem na trwałym nośniku, np. w wiadomości e-mail.
Odstąpienie i anulowanie
W przypadku usługi zakwaterowania świadczonej w oznaczonym dniu lub okresie ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje. Warunki dobrowolnego anulowania rezerwacji i rozliczenia wpłat są przekazywane przed potwierdzeniem konkretnego terminu.
Reklamacje
Reklamację można złożyć e-mailowo na adres willapodplatanem@gmail.com lub pisemnie na adres do korespondencji. Prosimy opisać zastrzeżenia, termin pobytu i oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiedź zostanie udzielona na trwałym nośniku w terminie wymaganym przepisami.
Poszanowanie obiektu
Prosimy o poszanowanie wyposażenia apartamentów oraz zieleni w ogrodzie. Za szkody wyrządzone w trakcie pobytu odpowiada Gość.